Deprem Bölgesi Bankacılık İşlemleriyle İlgili Bilgilendirme

08.02.2023

Kahramanmaraş merkezli meydana gelen ve çevre pek çok ilde yıkıcı etkileri olan deprem sonrası her zaman olduğu gibi önceliğimiz QNB Portallarımız ve müşterilerimizdir. Afetten etkilenen QNB Portallarımız ve ailelerinin sağlığını ve güvenliğini gözetirken; bölgede bulunan depremzede müşterilerimize de mümkün olduğunca kesintisiz hizmet verebilmek de büyük önem taşıyor.

QNB  olarak, kriz ortamında verilen hizmetin son derece hayati olduğu bilinciyle bu kapsamda aldığımız önlemleri müşterilerimizle paylaşıyoruz.

• Afet bölgesinin kısa vadede olabildiğince hızlı toparlanması, uzun vadede hayatın zor da olsa normal seyrine dönmesi için 300 Milyon TL’si Afet Acil Durum Yönetimi Başkanlığı’na (AFAD) bağışlanmak üzere, 50 Milyon TL’si de afet bölgesindeki çocuklarımıza yönelik projelerde kullanılmak için toplam 350 Milyon TL destek sağlıyoruz.
• Depremde vefat eden bireysel ve gerçek kişi ticari müşterilerimizin kredi kartı borçlarını ve hayat sigortası ilişkisi olmayan kredi borçlarını anapara tutarları da dahil olmak üzere siliyoruz.
• Depremde ağır hasar gören Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş, Malatya, Osmaniye illeri ile Gaziantep ilinin İslahiye ve Nurdağı ilçelerinde ikamet eden ve/veya bu illerde bulunan şubelerimizin bireysel ve gerçek kişi ticari müşterilerine yönelik olarak:
  • Tüm bireysel ihtiyaç kredisi, kredi kartı, Ek hesap, ev kredisi ve otomobil kredisi borçları/taksitleri; tüm taksitli ticari kredi, ticari oto, işyeri kredisi, ticari kredi kartı, spot kredi, rotatif kredi ve kredili mevduat hesabı borçları/taksitleri ve gayrinakdi kredi komisyonlarını ilk etapta 1 ay faizsiz olarak erteliyoruz, ayrıca müşterilerimizin talepleri doğrultusunda toplamda 6 aya kadar faizsiz erteleme imkanı sunuyoruz. 
  • Para transferleri (EFT, FAST, havale), çek/senet işlemleri, ATM işlemleri (limit üstü ve diğer banka para çekme/para yatırma/bakiye sorgu), başka şube para çekme işlemleri, ekstre, dekont, cüzdan talepleri ve dış ticaret işlemlerini 31.08.2023 tarihine kadar masrafsız yapacağız.
  • 2023 yıl sonuna kadar kredi kartı ve üye iş yeri POS ücreti almayacağız.
  • Genel diğer bankacılık hizmetlerinden 31.08.2023 tarihine kadar ücret almayacağız.
• Deprem bölgesinde yer alan diğer illerde (Adana, Diyarbakır, Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa) ikamet eden ve/veya bu illerde bulunan şubelerimizin bireysel ve gerçek kişi ticari müşterilerine yönelik olarak:
  • Tüm bireysel ihtiyaç kredisi, kredi kartı, ek hesap, ev kredisi ve otomobil kredisi borçları/taksitleri; tüm taksitli ticari kredi, ticari oto, işyeri kredisi, ticari kredi kartı, spot kredi, rotatif kredi ve kredili mevduat hesabı borçları/taksitleri ve gayrinakdi kredi komisyonlarını 1 ay faizsiz olarak erteliyoruz.
  • Müşterilerimizin para transferleri (EFT, FAST, havale), ATM işlemleri (limit üstü ve diğer banka para çekme/para yatırma/bakiye sorgu) ve başka şube para çekme işlemlerinden 1 ay boyunca masraf almıyoruz.(06.03.2023 tarihi itibarıyla sona ermiştir.)

Ayrıca;

AFAD, AKUT, Kızılay, AHBAP, Diyanet, LÖSEV ve TEGV kurum ve derneklerin resmi web sitelerinde yer alan hesaplarına yapılacak EFT, FAST ve bankamız hesaplarına yapılacak olan havale işlemlerinden masraf almıyoruz.(Uygulama sona ermiştir.)

QNB  bireysel kredi kartları ile AFAD, Türk Kızılayı, AKUT ve Ahbap Derneği’nin resmi internet sitelerinden yapacağınız bağış ödemelerinizi ücretsiz ve faizsiz 6 taksite bölüyoruz.(Uygulama sona ermiştir.)

Depremden Etkilenen İllerde Hizmet Veren Konteyner Şubelerimiz

Depremden Etkilenen İllerde Hizmet Veren Mobil Şubemiz

Depremden Etkilenen İllerde Hizmet Veren Şubelerimiz