bildirim ikonu
Ana içeriğin başı

27 Eylül Cumartesi Kısa Süreli Hizmet Kesintisi

09.09.2025

QNB Türkiye çatısı altında dijital bankacılığın öncüsü olarak kurduğumuz Enpara.com, artık bağımsız bir banka olarak hizmet vermeye devam edecek.  

Bu kapsamda yapılacak sistem geliştirmeleri nedeniyle 27 Eylül 2025 Cumartesi, sabah 04.00-09.00 saatleri arasında bazı hizmetlerimizde kesinti planlanmıştır. Bu kesinti hakkında sizi önden bilgilendirmek istiyoruz. 

Kesinti yaşanacak işlemleri aşağıda görebilirsiniz.

  • POS işlemleri (cihaz ve sistem üzerinden yapılan işlemler)
  • Kredi veya Banka kartlarıyla herhangi bir işlem
  • ATM'ye kredi kartıyla giriş ve ATM’den kredi kartı işlemleri  
  • Diğer banka ATM’lerinden QNB Kartları ile işlemler 
  • QNB Mobil, İnternet Şubesi ve Çağrı Merkezinden kredi kartı işlemleri 
  • Kredi başvurusu

ATM’de kredi kartı işlemleri dışında, kesinti yaşamadan yapmaya devam edebileceğiniz işlemler:

  • ATM’ye banka kartıyla giriş
  • ATM’den banka kartıyla para çekme ve para yatırma
  • ATM’den karekod ile para çekme ve para yatırma (Sadece Bireysel ve GKTİ müşteriler yapabilecek)

Ayrıca 27 Eylül 2025’den itibaren Enpara Bank hesaplarına yapılacak para transferleri EFT/FAST kapsamında ücretlendirilecek. Geçerli olacak ücret bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

Her zaman olduğu gibi bu süreç boyunca da tüm sorularınız ve ihtiyaçlarınız için Çağrı Merkezimiz (0850 222 0 900) ile yanınızdayız.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Planned Service Interruption on Saturday, September 27

Enpara.com, which we established as a pioneer of digital banking under the umbrella of QNB Turkey, will now continue to operate as an independent bank.

Due to system improvements, some of our services are planned to be interrupted between 4:00 AM and 9:00 AM on Saturday, September 27, 2025. We would like to inform you of this interruption in advance.

Please find the transactions that will be interrupted below.

  • POS transactions (transactions performed via device or system)
  • Any transaction with credit or debit cards
  • Login at an ATM with a credit card and credit card transactions at an ATM
  • Transactions with QNB Cards at other bank ATMs
  • Credit card transactions through QNB Mobil, Internet Banking, and the Call Center
  • Loan applications

Transactions other than credit card transactions at an ATM, which you can continue to perform without interruption, include:

  • Login at an ATM with a debit card
  • Withdrawal and deposit of money from an ATM with a debit card
  • Withdrawal and deposit of money from an ATM using a QR code (Available only to Individual and GKTİ customers)

Furthermore, starting September 27, 2025, money transfers to Enpara Bank accounts will be charged under EFT/FAST. You can find information on the applicable fees here.

As always, our 24/7 Call Center (+90 850 222 0974) is available to assist you with all your questions and needs throughout this process.

Thank you for your understanding.