QNB ATM'leri: Kesintisiz, Hızlı ve Güvenli
QNB ATM'leri, bankacılık işlemlerinizi kolay ve hızlı yapmanızı sağlayan 7/24 kesintisiz hizmet sunan otomatik veznelerdir.
ATM’lerimizi nasıl kullanabilirsiniz?
ATM’lerimizi kredi kartınızla veya banka kartınızla giriş yaparak kullanabileceğiniz gibi, kartsız işlem menüsünden sunulan çeşitli işlemleri de kartsız olarak da kullanabilirsiniz. Ayrıca QNB Mobil aracılığıyla karekod ile ATMlerimize giriş yaparak da işlem yapabilirsiniz.
ATM’lerimize kartınızla giriş yapmanız durumunda kartınızın şifresini girmeniz istenmektedir. Kredi kartınızı şifresini bilmiyorsanız ya da unuttuysanız buraya tıklayarak, banka kartınızın şifresini bilmiyorsanız ya da unuttuysanız buraya tıklayarak nasıl alacağınızı öğrenebilirsiniz.
Yapabileceğiniz İşlemler
QNB kredi ve banka kartlarıyla yapabileceğiniz işlemler
- TL ve döviz para yatırma ve çekme*
- Kredi kartı dönem içi hareketleri, ekstre, limit, ParaPuan gözlem
- Nakit ve hesaptan kredi kartı ödemesi
- Hesap bilgi ve hareketleri gözlem
- Ekstre Taksitlendirme, TaksitKolay ve Harcama Öteleme
- Nakit Avans ve Anında Kredi
- E-ekstre talimatı
- TL yükleme
- Hesaptan, nakit ve kredi kartından fatura ödeme, talimat verme
- Şans oyunu, ÖSYM gibi kurum ödemeleri
- Ek Hesap açma, borç gözlem, taksitli kullanım
- Nakit ve hesaptan kredi taksit ödemesi
- İhtiyaç kredisi başvuru
- Hazır Kredi**
- Taksitli Ticari Kredi***
- Döviz işlemleri
- Hesaplar arası, QNB hesaplarına ve diğer bankalara para transferi
- Dijital Şifre alma**
- SİM kart bloke kaldırma**
- Kredi / banka kartı şifre değişikliği
- Cep telefonu güncelleme****
*Euro ve dolar çekip yatırabileceğiniz ATMlerimiz için tıklayın.
**Bu işlem yalnızca bireysel müşterilerimize sunulmaktadır.
*** Bu işlem yalnızca tüzel müşterilerimize sunulmaktadır.
****Yalnızca çipli banka kartları ve kredi kartları ile yapılabilmektedir.
Diğer yurt içi banka kartlarıyla yapabileceğiniz işlemler
- Para çekme
- Bakiye sorgulama
- Para yatırma
- Kredi kartı borç ödeme
- Kredi kartı borç sorgulama
Diğer yurt içi kredi kartlarıyla yapabileceğiniz işlemler
- Kredi kartı borç ödeme
- Kredi kartı borç sorgulama
- Kredi kartı limit sorgulama
- Para çekme
- Para yatırma
- Bakiye sorgulama
- Şifre yükleme ve değiştirme
- Nakit Avans
-
Diğer yurt dışı banka kartlarıyla yapabileceğiniz işlemler
Diğer yurt dışı kredi kartlarıyla yapabileceğiniz işlemler
Kartsız yapabileceğiniz işlemler
- Karekod ile para çekme*
- Karekod ile ATM Kartsız İşlemler’e Giriş*
- Cep telefonuna gelen parayı çekme
- Kendi hesabına, başkasının QNB hesabına para yatırma
- TL ve döviz para yatırma**
- Kart no / müşteri no ile QNB kredi kartı ödemesi
- Başka banka kredi kartı ödemesi ve başka banka IBAN’ına para yatırma
- Şans oyunu, ÖSYM ve fatura ödemeleri
- Nakit kredi taksit ödemesi
- İhtiyaç kredisi başvuru
*ATMlerimizden karekodla kartsız para çekmek ve ATM Kartsız İşlemler’e Giriş yapabilmek için işlemin QNB Mobil'den başlatılması gerekmektedir.
**Euro ve dolar çekip yatırabileceğiniz ATMlerimiz için tıklayın.
İşlem Limit Ve Saatleri
| İşlem Adı |
Minimum Tutar/Pay* |
Maksimum Tutar/Pay* |
İşlem Saati |
| Para Çekme (Kartlı)* |
50 TL |
10.000 TL |
Günün her saati |
| Para Çekme (Karekod ile)** |
50TL |
10.000TL |
Günün her saati |
| Para Yatırma (Kartlı)*** |
50 TL |
185.000 TL |
Günün her saati |
| Para Yatırma (Karekod ile)*** |
50 TL |
185.000 TL |
Günün her saati |
| Para Yatırma (Kartsız)*** |
50 TL |
184.900 TL |
Günün her saati |
| EFT (Kartlı) |
1 TL |
10.000 TL |
09:00 - 17:15 (iş günleri) |
| EFT (Kartsız) |
10 TL |
50.000 TL |
09:00 - 17:15 (iş günleri) |
Talimatlı Havale/
Hesaba Havale |
1 TL |
10.000 TL |
Günün her saati |
*ATM’lerimizde hesaptan para çekme işlemi için uygulanan standart üst limit 10.000 TL'dir (Bu tutarın döviz karşılığı kadar USD,EUR ve GBP de çekebilirsiniz) .Müşteri tanımlarına bağlı olarak farklı tutarlarda günlük limitler uygulanabilmektedir. Bu limiti aşan tutarlar için işlem ücreti ödeyerek günlük limitiniz 2 katı kadar daha para çekebilirsiniz (Hesaptan döviz çekim işlemlerinde limit üstü para çekilememektedir). Şube içi ve Şube dış cephe ATM’lerimizden günlük 50.000TL‘ye kadar ücretsiz para çekme işlemi yapılabilmektedir. Şube konumu dışındaki ATM’lerimizde standart limit uygulanır.
**QNB Mobil’den Karekod ile para çekme limiti kart limitine ilave olarak 10.000 TL ve ücretsizdir. QNB Mobil’den “ATM İşlemlerine Giriş” adımından Karekod ile giriş sonrası Şube içi ve Şube dış cephe ATM’lerimizden günlük 50.000TL‘ye kadar ücretsiz para çekme işlemi yapılabilmektedir. Şube konumu dışındaki ATM’lerimizde standart limit uygulanır.
***ATM’lerimizden günlük; Kart ile 185.000 TL, Kartsız 184.900 TL ve Karekod ile 185.000 TL olmak üzere toplam 554.900 TL para yatırabilirsiniz (USD, EUR kabul eden ATM’lerimizden belirtilen tutarların döviz karşılığı kadar USD,EUR yatırabilirsiniz).
Ürün ve hizmet ücretleri hakkında bilgi almak için tıklayın.
Detaylı Bilgiler
QNB ATM'lerinde bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirirken aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz güvenliğiniz açısından büyük önem taşımaktadır.
QNB Nakit veya QNB Kredi Kart Şifrenizi Kullanırken Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar:
- Kart şifresinin sorumluluğu kart sahibine aittir. Şifrenizi banka çalışanları dahil kimse ile paylaşmayın.
- ATMlerimize kartınızı taktıktan sonra şifrenizi tuşlarken, şifrenizin başkaları tarafından görülmemesine özen gösterin.
- Şifrenizi kartınızın üzerinde, cüzdanınızda ya da çantanızda yazılı olarak taşımayın. Mutlaka ezberleyin ve şifre bilgisinin yazılı olduğu belgeleri imha edin.
- Şifrenizin; doğum tarihi, nüfus cüzdan numarası, kimlik numarası, telefon numarası, ardışık sıralı sayılar gibi tahmin edilmesi kolay numaralar olmamasına dikkat edin.
- Güvenliğinizi artırmak için düzenli aralıklarla şifrenizi değiştirin.
- Kredi kartınızı şifresini unuttuysanız buraya tıklayarak, banka kartınızın şifresini unuttuysanız buraya tıklayarak nasıl alacağınızı öğrenebilirsiniz.
- Birden fazla kart kullanıyorsanız, mümkünse her biri için farklı bir şifre oluşturun.
İşleminizi Gerçekleştirirken Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar:
- ATM kullanımı sırasında size yardım etmek isteyen kişilerin tekliflerini kesinlikle kabul etmeyin. Sadece QNB personelinden yardım talep edin.
- İşleminiz sonuçlanmadan ATM'nin başından ayrılmayın.
- Şüphelendiğiniz durumlarda hemen şubenize başvurun veya kendi telefonunuzdan 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizi arayın.
- Kartınızın kaybolması, çalınması ya da ATM'de alıkonulması durumunda vakit geçirmeden
Çağrı Merkezimizi arayarak durumu bildirin.
- Kartınızla işlem yaptıktan sonra kartınızı geri aldığınızdan emin olun.
Sıkça Sorulan Sorular
En yakın QNB ATM’sine nasıl ulaşabilirim?
Size en yakın ATM’mize ulaşmak için tıklayın.
QNB Mobil içerisinden de ATM/Şube Bulucumuza ulaşabilir, ATM özelliklerine göre filtreleme de yapabilirsiniz. QNB Mobil'i indirmek için tıklayın.
ATM’lerde hangi işlemleri yapabilirim?
ATM’lerimizden yapabileceğiniz tüm işlemlerin listesine ulaşmak için tıklayın.
ATM’leri hangi saatlerde kullanabilirim?
Tüm ATM’lerimizi 7 gün, 24 saat kullanabilirsiniz. İşlem saatlerini öğrenmek için lütfen tıklayın.
ATM’leri kullanmak ücretli mi?
QNB kartları ile işlem yaptığınızda, işlem türüne göre Ürün Hizmet Ücretleri sayfasında belirtilen ücretler geçerli olacaktır. Diğer banka kartları ile ATM’lerimizi kullanmak için bankamıza herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir. Yapacağınız işleme göre bankanız ücretlendirmeyi yapacaktır.
Ortak ATM uygulaması nedir?
Türkiye'nin tüm ATM'leri birleşti! 1 Ekim 2009 tarihi itibariyle Banka Kartı ATM Paylaşımı uygulaması devreye alındı. ATM Paylaşımı uygulaması sayesinde her türlü bankaya ait banka kartınız ile herhangi bir ATM'den hesabınıza ulaşıp para çekme, para yatırma, bakiye sorgulama ve şifre işlemlerinizi yapabilirsiniz.
