QNB , dijitalleşme ve inovasyona öncülük etmek amacıyla bu alanlardaki gelişmeleri takip etmektedir. “Dünyayla 1” olmak, yeni gelişen teknolojilere ve değişen müşteri beklentilerine uyum sağlamak için ürün, hizmet ve süreçler yenilikçi ve müşteri odaklı bir bakış açısıyla geliştirilmektedir. Dijital dönüşüm sonucunda sunulacak farklı hizmetlerin, müşterilerin banka tercihinde önemli bir etkiye sahip olacağı inancıyla, müşterileri ihtiyaçlarının 7/24 karşılanarak, deneyimlerinin en iyi seviyede tutulması hedeflenmektedir.
QNB Mobil & Dijital Köprü ve İnternet Şubesi
QNB ’nin QNB Mobil’i üzerinden şubeye gitmeye gerek kalmadan, ıslak imzaya ihtiyaç duymadan başarıyla QNB müşterisi olmak, bankacılık ürün ve hizmetlerine erişim sağlamak mümkün. QNB Mobil, telefonların uygulama marketinden indirildikten sonra başvuru formu doldurularak, görüntülü görüşme ile hızlı ve güvenli bir şekilde QNB li olunabilmektedir. Detaylı bilgi için tıklayınız.
QNB , Dijital Köprü ile firmalara bankacılık işlemlerinin yanı sıra, e-ticaret, lojistik, ön muhasebe, insan kaynakları gibi ihtiyaçlara özel dijital çözümler sunarak, firmaların dijital dönüşümüne ortaklık etmektedir. Türkiye’nin ilk ve tek Platform Bankacılığı olan Dijital Köprü sayesinde firmalar işlerini kolaylaştıracak 20’den fazla dijital çözüme anında tek bir şifre ile erişerek hem zamandan hem de maliyetten tasarruf etme imkânı sahip olmaktadırlar. QNB , Dünyayla1 sürdürülebilirlik vizyonu doğrultusunda, firmaların yeşil dönüşümünün desteklenmesi amacıyla Platforma, Captanomy Karbon Ayak İzi Hesaplama Çözümü eklemiştir. Banka, bu sayede, firmaların dijital dönüşümlerinin yanı sıra yeşil dönüşümlerine de önemli katkılar sunmaktadır.
Bunun yanı sıra, firmalar Platform üzerinden erişebilen Dijital Köprü Akademi ile dijitalleşme yolculukları boyunca ihtiyaç duyabilecekleri bilgilere kolayca ulaşabilmektedirler.Banka, Dijital Köprü Akademi üzerinden sunduğu çeşitli eğitimlerle firmaların dijital ve sürdürülebilirlik okuryazarlığının artırılmasını amaçlanmaktadır.
300binden fazla firmanın kullandığı Dijital Köprü ile ilgili detaylı bilgi için tıklayabilir veya Türkiye’nin ilk KOBİ süper app’ini indirerek kullanmaya başlayabilirsiniz.
QNB , İnternet Şubesi ile müşterilerine günün her saatinde diledikleri yerden bankacılık işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilme imkânı tanımaktadır. Detaylı bilgi için tıklayınız.
KOBİ Bulut
QNB , Kobi Bulut ile müşterilerine şubeye gitmeye gerek kalmadan işlemlerini gerçekleştirebilme imkânı sunmaktadır. Kobi Bulut projesi 2013 yılında sektörde bir ilk olarak sadece 10 müşteri danışmanı ve sınırlı işlem yetkisiyle hayata geçmişti. 2022 yılı sonu itibarıyla 80 müşteri danışmanı ile şubede yapılan işlemlerin %95’ini karşılayabilen bir organizasyon haline geldi. Kobi Bulut aylık ortalama 120 bin müşteriye hizmet vererek müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanmasında yardımcı olmaktadır.
