DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ; BANKAMIZ NEZDİNDE UZAKTAN KİMLİK TESPİTİ SÜRECİNİN YÜRÜTÜLMESİ KAPSAMINDA İŞLENECEK OLAN KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN OLARAK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ SİZİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ:
Genel Çerçeve
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri gereği, Bankamız mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda yürütmüş olduğunuz süreç kapsamında gerçekleştirilebileceğiniz görüntülü çevrimiçi iletişim esnasında QNB Bank A.Ş.’ye (“Veri Sorumlusu” ve/veya “Banka” ya da “QNB”) ilettiğiniz, özel nitelikli kişisel verileri kategorisindeki biyometrik verileriniz de dahil olmak üzere, kimlik ve iletişim bilgileriniz gibi kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz, Kişisel Veri niteliğindedir.
QNB olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vererek, sizlere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerimizde kişisel verilerinizin güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle faaliyetlerimize devam ettiğimizi, verilerinizin bütünlüğü ve güncelliğinin korunması için en üst düzeyde önlemler aldığımızı, ve destek ya da dış hizmet aldığımız ve/veya iş ortaklığı yaptığımız tüm kuruluşların, bilgi güvenliği ve gizlilik standartlarımıza uygun hareket etmelerini sağladığımızı belirtmek isteriz.
Kişisel verilerinizin bankacılık işlemleriniz için kullanılması, özel hayatınızın gizliliği ve temel hak ve özgürlüklerinizin korunması temel prensibimizdir.
İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Şartları, İşleme Amaçları
1. Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.),
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, iş yeri adresi vb.),
Mesleki Deneyim Bilgileri (çalışma durumu, meslek bilgisi, sektör bilgisi, eğitim durumu vb.),
Finans Bilgileri (gelir bilgisi, vergi mükelleflik bilgisi vb.),
Görsel ve İşitsel Kayıtlar (görüşme kaydı)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve QNB’nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi zorunlu olması işleme şartlarına dayanılarak; Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amacı ile
2. Biyometrik Veri (Yüz tanıma bilgileri, T.C. kimlik kartı biyometrik fotoğrafı)
- Mevzuatta öngörüldüğü şekilde açık rıza işleme şartına dayanılarak; hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Açık rıza işleme şartına dayanılarak; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini amaçları ile işlenecektir.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla; 5411 sayılı Bankacılık Kanunu, Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik ile tabi olduğumuz ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, bankamızla hukuki ilişkinizin kurulması anında ve/veya bu ilişkinin devamı süresince onay ve/veya imzanızla tanzim edilen bankacılık işlemlerine ilişkin tüm sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle hukuken gerekmesi halinde, yetkili kurum ve kuruluşların veri tabanları üzerinden (Kimlik Paylaşım Sistemi, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürlüğü vb.) QNB dışından da elde edilebilecek şekilde çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
QNB ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla; BDDK, TCMB, GİB, MASAK gibi Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına
- Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi amacıyla; Adli ve İdari Makamlara aktarılmaktadır.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve QNB ’ye Başvuru
İlgili Kişi olarak, 6698 sayılı KVKK’nın “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre
- QNB şubelerinden de temin edebileceğiniz Başvuru Formu’nu kullanılarak veya yazılı olarak kimliğinizi tevsik edici belgeler ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport vb.) şahsen başvuru yapmak sureti ile QNB’ye teslim edebilir,
- Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da QNB ’ye daha önce bildirilen ve QNB sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığı ile,
• QNB ’nin Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresine (qnb@hs05.kep.tr)
• kvkk_bilgi@qnb.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.
Başvurularda;
- İlgili Kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu
belirtilmeli, konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Başvurular QNB tarafından yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, yasal süreler içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap verilecektir.
Yazılı başvurularda, evrakın QNB ’ye tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun QNB ’ye ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.
Ticaret sicil no: 237525 Mersis no: 0388-0023-3340-0576 Ticaret unvanı: QNB Bank A.Ş. Merkez adres: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Kristal Kule Binası, No: 215 Şişli/İstanbul İnternet sitesinin adresi: www.qnb.com.tr Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 900
