DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ; AÇIK BANKACILIK VE ÖDEME EMRİ BAŞLATMA SÜREÇLERİNE YÖNELİK İŞLENECEK OLAN KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ SİZİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ:
Genel Çerçeve
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri gereği, başvurunuz kapsamında veri sorumlusu QNB Bank A.Ş. (“QNB”)’ye ilettiğiniz kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz, Kişisel Veri niteliğindedir.
QNB olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vererek, sizlere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerimizde kişisel verilerinizin güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle faaliyetlerimize devam ettiğimizi, verilerinizin bütünlüğü ve güncelliğinin korunması için en üst düzeyde önlemler aldığımızı, ve destek ya da dış hizmet aldığımız ve/veya iş ortaklığı yaptığımız tüm kuruluşların, bilgi güvenliği ve gizlilik standartlarımıza uygun hareket etmelerini sağladığımızı belirtmek isteriz.
Kişisel verilerinizin bankacılık işlemleriniz için kullanılması, özel hayatınızın gizliliği ve temel hak ve özgürlüklerinizin korunması temel prensibimizdir.
İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Şartları ve İşleme Amaçları
1. Kimlik Bilgileri (ad, soyad, unvan, T.C. kimlik numarası vb.)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları ile
- Açık rıza işleme şartına dayanılarak; faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları ile işlenecektir.
2. İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi,işlem ID bilgisi, lpg kayıtları vb.)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartlarına dayanılarak; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini işleme amaçları ile
- Açık rıza işleme şartına dayanılarak; faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları ile işlenecektir.
3. Müşteri İşlem Bilgileri (hesap ve hareket bilgileri, işlem tutarları vb.)
- Açık rıza işleme şartına dayanılarak; faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları ile işlenecektir.
4. Finans Bilgisi (IBAN bilgisi, hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri vb.)
- Açık rıza işleme şartına dayanılarak; faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçları ile işlenecektir.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen otomatik olarak; 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve tabi olduğumuz ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, hukuken gerekmesi halinde, onayınız dahilinde yetkili kurum ve kuruluşların veri tabanları üzerinden (BKM-TCMB) elde edilebilecek şekilde toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla; başta TCMB ve BKM olmak üzere gerekmesi halinde BDDK, MASAK, GİB gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi amacıyla; adli ve idari makamlara aktarılmaktadır.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve QNB ’ye Başvuru
İlgili Kişi olarak, 6698 sayılı KVKK’nın “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre
- QNB şubelerinden de temin edebileceğiniz Başvuru Formu’nu kullanılarak veya yazılı olarak kimliğinizi tevsik edici belgeler ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport vb.) şahsen başvuru yapmak sureti ile QNB’ye teslim edebilir,
- Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da QNB ’ye daha önce bildirilen ve QNB sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığı ile,
Başvurularda;
- İlgili Kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu
belirtilmeli, konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Başvurular QNB tarafından yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, yasal süreler içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap verilecektir.
Yazılı başvurularda, evrakın QNB ’ye tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun QNB ’ye ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.
Ticaret sicil no: 237525 Mersis no: 0388-0023-3340-0576 Ticaret unvanı: QNB Bank A.Ş. Merkez adres: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Kristal Kule Binası, No: 215 Şişli/İstanbul İnternet sitesinin adresi: www.qnb.com.tr Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 900
