DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ; KREDİ BAŞVURUNUZ KAPSAMINDA İŞLENECEK OLAN KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN OLARAK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ SİZİ BİLGİLENDİRMEK İSTERİZ:
Genel Çerçeve
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri gereği, kredi ürünü başvurunuz ile birlikte veri sorumlusu QNB Bank A.Ş. ("QNB" )’ye ilettiğiniz kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilginiz, Kişisel Veri niteliğindedir.
QNB olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem vererek, sizlere sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerimizde kişisel verilerinizin güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle faaliyetlerimize devam ettiğimizi, verilerinizin bütünlüğü ve güncelliğinin korunması için en üst düzeyde önlemler aldığımızı, ve destek ya da dış hizmet aldığımız ve/veya iş ortaklığı yaptığımız tüm kuruluşların, bilgi güvenliği ve gizlilik standartlarımıza uygun hareket etmelerini sağladığımızı belirtmek isteriz.
Kişisel verilerinizin bankacılık işlemleriniz için kullanılması, özel hayatınızın gizliliği ve temel hak ve özgürlüklerinizin korunması temel prensibimizdir.
İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Şartları ve İşleme Amaçları
1. Kimlik Bilgileri (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Yasal Takip Sürecinin Yürütülmesi, Gecikmeli Tahsilat Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartına dayanılarak, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi, Yasal Takip Sürecinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile işlenecektir.
2. İletişim Bilgileri (cep telefonu numarası, e-posta adresi, iletişim adresi, iş yeri adresi vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Süreçlerinin Yürütülmesi, Gecikmeli Tahsilat Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartına dayanılarak, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Yasal Takip Süreçlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- İlgili kişinin açık rızası işleme şartına dayanılarak; Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amacı ile işlenecektir.
3. Mesleki Deneyim Bilgileri (çalışma durumu, eğitim durumu, meslek bilgisi vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Sürecinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartına dayanılarak, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Gecikmeli Tahsilat İşlemleri Sürecinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Süreçlerinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, Sözleşmenin Taraflarına Ait Kişisel Verilerin İşlenmesinin Gerekli Olması İşleme Şartına Dayanılarak; Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin Meşru Menfaatleri İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması İşleme Şartına Dayanılarak Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amacı ile işlenecektir.
4. Finans Bilgileri (gelir bilgisi, sosyal sigortalılık bilgisi, ev sahiplik durumu vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartına dayanılarak, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması işleme şartına dayanılarak; Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yönetim Faaliyetlerinin Yönetilmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi işleme amacı ile işlenecektir.
5. İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi bilgileri, şifre ve parola bilgileri, telefon cihaz bilgisi vb.)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması işleme şartlarına dayanılarak; Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amacı ile işlenecektir.
7. Müşteri İşlem Bilgileri (iletişim izni vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Sürecinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartına dayanılarak, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Şüpheli İşlemlerin Tespiti ve Raporlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, Mal/Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Şüpheli işlemlerin tespiti ve raporlanması Yasal takip süreçlerinin yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi işleme amacı ile,
- İlgili kişinin açık rızası işleme şartına dayanılarak; Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amacı ile işlenecektir.
8. Hukuki İşlem Bilgileri (imza vb.)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması işleme şartına dayanılarak Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi Faaliyetlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması işleme şartına dayanılarak; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amaçları ile işlenecektir.
9. Risk Yönetimi Bilgileri (kkb bilgisi, kredi geçmişi vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Sürecinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması işleme şartına dayanılarak Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi işleme amaçları ile,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Sürecinin Yürütülmesi işleme amaçları ile,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması şartına dayanılarak; Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi işleme amacı ile,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi işleme amaçları ile işlenecektir.
10. Sağlık Bilgileri (engellilik durumuna ait bilgiler vb.)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi işleme şartına dayanılarak; Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yönetilmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi işleme amaçları ile işlenecektir.
11. Görsel ve İşitsel Kayıtlar (fotoğraf vb.)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması işleme şartına dayanılarak; Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Yasal Takip Süreçlerinin Yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.
12. Pazarlama Bilgileri (Alışveriş geçmişi bilgileri vb.)
- Açık Rıza işleme şartına dayanılarak; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi amacı ile işlenecektir.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla; 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve tabi olduğumuz ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, bankamızla hukuki ilişkinizin kurulması anında ve/veya bu ilişkinin devamı süresince onay ve/veya imzanızla tanzim edilen bankacılık işlemlerine ilişkin tüm sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle, elektronik onay ve/veya imzanız ile yapacağınız bildirimlerle, veya tarafımıza göndereceğiniz SMS/e-posta, veya web sitemiz, web sitemizin kullanımı nedeni ile çerezler aracılığı ile, Genel Müdürlük, Bölge, Şube, ATM, İnternet Şubesi, QNB Mobil, saha ekipleri, Çözüm Merkezi, Kiosk gibi elektronik bankacılık kanalları, hukuken gerekmesi halinde, yetkili kurum ve kuruluşların veri tabanları üzerinden (Kimlik Paylaşım Sistemi, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi, MERNIS, KKB, SABAS vb.), gibi QNB dışından da elde edilebilecek şekilde çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
QNB ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, QNB ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması işleme şartlarına dayanılarak
- Hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; Tedarikçilere,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amacıyla; İpotek Finansman Kuruluşu ve Varlık Yönetim Şirketi gibi İş Ortakları’na,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla; BDDK, TCMB, GİB, MASAK, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Kredi Kayıt Bürosu, TBB Risk Merkezi gibi Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına
- Hukuki işlemlerin takibi ve yürütülmesi amacıyla; Adli ve İdari Makamlara aktarılmaktadır.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve QNB ’ye Başvuru
İlgili Kişi olarak, 6698 sayılı KVKK’nın “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre
- QNB şubelerinden de temin edebileceğiniz Başvuru Formu’nu kullanılarak veya yazılı olarak kimliğinizi tevsik edici belgeler ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport vb.) şahsen başvuru yapmak sureti ile QNB’ye teslim edebilir,
- Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da QNB ’ye daha önce bildirilen ve QNB sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığı ile,
Başvurularda;
- İlgili Kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
- Talep konusu
belirtilmeli, konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Başvurular QNB tarafından yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, yasal süreler içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda cevap verilecektir.
Yazılı başvurularda, evrakın QNB ’ye tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun QNB ’ye ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.
Ticaret sicil no: 237525 Mersis no: 0388-0023-3340-0576 Ticaret unvanı: QNB Bank A.Ş. Merkez adres: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi, Kristal Kule Binası, No: 215 Şişli/İstanbul İnternet sitesinin adresi: www.qnb.com.tr Telefon Bankacılığı: 0850 222 0 900
