1.ADIM: Kredi kartı bilgilerinizi girin:
- Kredi kartı numarası: kartınızın ön yüzünde yer alan 16 haneli numara
- Kart güvenlik numarası: kartınızın arka yüzünde bulunan 3 haneli numara, sizden bu numaranın yalnızca iki hanesi istenecektir, lütfen ekranda istenen hanelere bakarak gerekli rakamları yazın.
- Son kullanma tarihi: kartınızın ön yüzünde yer alan iki haneli ay ve iki haneli yıl bilgileridir.
- Cep telefonu numarası: bankamızda kayıtlı cep telefonu numaranız. Ülke kodu + alan kodu + telefon numarası girilmelidir. Türkiye için örneğin; +90 5xx xxxxxxx şeklinde ilgili kutucuklara yazılmalıdır.
- Bu bilgilerinizi girmenizin ardından “İleri” tuşunu tıklayın.
2.ADIM: SMS ile gelen şifreyi girin:
- Girdiğiniz cep telefonu numaranızı doğrulamak üzere size kısa mesaj ile 4 haneli bir SMS şifresi göndereceğiz. Açılan ekrana bu SMS şifresini girmeniz gerekir. Bu şifreyi kimseyle paylaşmayınız.
3.ADIM: Ek güvenlik bilgilerini girin:
- Son olarak da sizden bilgilerinizi girdiğiniz kredi kartınıza ait 4 haneli şifrenizi ve ardından annenizin evlenmeden önceki soyadının bazı harflerini yazmanızı isteyeceğiz.
4.ADIM: Güvenliğiniz için size yapılan aramayı kabul edin ve şifre alma işleminizi onaylayın:
- Bu bilgileri de girmenizin ardından “Dijital Şifre alma işleminizi tamamlayabilmeniz için 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden aranacaksınız.” yazan bir ekran göreceksiniz ve çok kısa bir süre içerisinde Çağrı Merkezimiz sizi arayacak telefonu açıp anonsu dinlemelisiniz ve anonsta da söyleneceği gibi bu işlemi siz yaptıysanız “1”e basmanız istenecek.
- Bu aşamada telefonla konuştuğunuz telefonunuzun tuş takımı üzerinden “1”i tuşlamalı ve anonsu dinleyip çağrıyı bitirmeniz gerekmektedir.
- Çağrıyı bitirmenizin ardından 5 gün geçerli Dijital Şifreniz cep telefonunuza SMS ile gönderilir.
