Kartınızın şifresini kolayca alabilirsiniz!
Kredi kartınız yenilendi ve/veya başka bir kredi kartına aktarıldıysa daha önce kullanmakta olduğunuz kart şifreniz yeni kartınız için de geçerli olacaktır.
Yeni şifre almak için ya da şifrenizi hatırlamıyorsanız öğrenmek için SIFRE yazıp kredi kartınızın son dört rakamını ve arkasındaki güvenlik kodunun son iki rakamını, aralarında birer boşluk bırakarak 2273’e iletebilirsiniz. Şifreniz bankamızda kayıtlı cep telefonunuza SMS ile gönderilecektir. (SMS Örneği: SIFRE 1234 56)
Kredi Limiti
Kredi kartınızın limiti cep telefonunuza SMS ile gönderilecektir.
Hesap Kesim Tarihi
Kredi kartınızın hesap kesim tarihi cep telefonunuza SMS ile gönderilecektir.
Kredi Kartınız ile İlgili Önemli Bilgiler
- Şifrenizi kartınızın üzerine kesinlikle yazmayınız veya cüzdanınızda taşımayınız, banka görevlileri dahil hiç kimseyle paylaşmayınız, başkalarının kolayca tahmin edebileceği şifreler kullanmayınız.
- Şifrenizi güvenli bir şekilde korumak ve bunların 3. kişilerce kullanılmasını önlemekle yükümlüsünüz.
- Kartınızın ve/veya şifrenizin kaybolması, çalınması, herhangi bir şekilde iradeniz dışında gerçekleşmiş bir işlemi öğrenmeniz halinde, bu durumu derhal 0850 222 0 900 Telefon Bankacılığı’na ya da QNB şubelerimize bildirmeniz gerekir. Bu bildirimden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan doğan zararların 150 TL’ye kadar* olan tutarından sorumlu olursunuz. Bildirimi zamanında yapmamanız veya hukuka aykırı kullanımda ağır ihmal veya kastınız olması hallerinde yukarıdaki yasal sorumluluk sınırı uygulanmayacaktır. Dilerseniz yukarıda anılan yasal sorumluluk tutarı için sigorta prim bedelini karşılamanız suretiyle sigorta yaptırabilirsiniz.
*Birden fazla kredi kartınız varsa tüm kartlarınız için geçerli olan toplam limittir.
Kart Kullanımı ile İlgili Bilgiler
- Sorumluluğunuz, kartınızı teslim aldığınız andan itibaren başlamaktadır, kartınızın arkasını hemen imzalayınız.
- Yabancı para cinsinden yapılan işlemler, uluslararası kart kuruluşlarınca Amerikan Doları’na (USD) çevrilerek size yansıtılır ve hesap özetiniz tercihinize göre Türk Lirası (TL) veya Amerikan Doları (USD) cinsinden düzenlenir. Hesap özeti tercihiniz Türk Lirası (TL) ise ilgili USD döviz cinsi işleminiz kayıt tarihindeki Bankamız serbest piyasa efektif döviz kuru ile TL’ye çevrilir.
- Sözleşmenizde belirtilen ücret, komisyon ve masraflar, hesabınıza borç kaydedilir.
- Kayıtlı adres ve diğer iletişim bilgilerinizdeki değişiklikleri en geç on beş gün içinde Banka’ya bildirmelisiniz.
- Son ödeme tarihine kadar, asgari tutar veya üzerinde ödeme yapmanız halinde; kalan tutara hesap kesim tarihinden itibaren akdi faiz; asgari tutarın altında ödeme yapılması durumunda son ödeme tarihinden itibaren; asgari tutarın ödenmeyen kısmı için gecikme faizi, kalan bakiye (asgari tutarın ödenmeyen kısmı hariç) için ise hesap kesim tarihinizden itibaren akdi faiz uygulanır. Kart borcunuza bileşik faiz uygulanmaz.
- Asgari ödeme tutarınız ilgili mevzuatta belirtilen oran üzerinden hesaplanır ve bu oran Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunca belirlenecek tutardan aşağı olamaz.
- Kredi kartı borcunuzu öğrenmek için QNB İnternet / Cep Şubesi veya QNB Şubeleri / ATM’lerini ziyaret edebilirsiniz.
- Kredi kartı borcunuzu ödemek için QNB İnternet Şubesi’ni, QNB Şubeleri / ATM’lerini, online bağlantılı PTT şubelerini kullanabilir; QNB ’nin 111 Banka ve 998 Şube kodunu belirterek tüm bankalardan EFT talimatıyla da borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dilerseniz QNB İnternet Şubesi’nden veya şubelerimizden otomatik ödeme talimatı verip her ay hesabınızdan düzenli ödenmesini de sağlayabilirsiniz.
Diğer Bilgiler
- Kartınız size hızlı bir şekilde teslim edilebilmesi için, üzerinde Ad Soyad bilginiz olmadan basıldı.
- Kartınızı, üzerinde isminiz yazılı şekilde yenilemek isterseniz, 0850 222 0 900 Çağrı Merkezi’mize talebiniz bildirebilirsiniz.
- Kredi Kartınız kullanıma kapalı olarak teslim edilmektedir. Kartınızın kullanıma açıldığı bilgisi SMS ile tarafınıza bildirilecektir. Güvenliğiniz için kartınız sadece şifreli kullanıma açıktır.
