Sıkça Sorulan Sorular

QNB Dijital Köprü Platformu Nedir?

Dijital Köprü Platformu, firmaların işleri için gerekli olan e-Dönüşüm Hizmetleri, e-İhracat, e-Ticaret, Üretim Yönetimi, Finans/Muhasebe ve Yönetimsel gibi farklı kategorilerde 30'dan fazla dijital çözüm sunan bir platformdur. Firmalar, hem Dijital Köprü şifresi hem de QNB Dijital şifresi ile platforma giriş yapabilir ve tüm dijital çözümlere anında ulaşabilir. Üstelik hiçbir kurulum gerektirmez.

Yenilenen Dijital Köprü'de Neler Var?

Yenilenen Dijital Köprü'de yepyeni çözümlere başvurarak ücretsiz deneme fırsatından yararlanabilir, Dijital Köprü şifreniz ve farklı giriş yöntemleri ile uygulamaya kolayca erişebilirsiniz.   Yeni Dijital Köprü şifrenizle oturumunuzu gün boyunca açık tutabilirsiniz. QNB şifrenizle bankacılık işlemlerini görmeye devam edebilirsiniz. Size özel seçtiğimiz ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz. Yenilenen ana sayfada gün içerisinde en sık kullandığınız işlemleri  kolayca takip ederek işinize hız katabilirsiniz.

QNB Dijital Köprü kullanmak için ne yapmam gerekiyor?

Eğer müşterimiz değilseniz Dijital Köprü web platformundan ya da mobil uygulamamızı indirerek Apple/Google hesapları ile kayıt gibi farklı kayıt seçenekleri ile saniyeler içerisinde müşterimiz olabilirsiniz.  

QNB Dijital Köprü Platformuna başvurmak ücretli mi?

Hayır, Dijital Köprü’ye başvurmak ücretsizdir. Yeni müşterilerimiz Dijital Köprü'nün en çok tercih edilen çözümlerini ilk 1 ay ücretsiz kullanabilir. QNB Kazananlar Kulübü’ne dahil olduğunuz sürece ücretsiz kullanım fırsatından faydalanmaya devam edebilirsiniz. Detaylı bilgi için "Dijital Çözümlerimiz" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Teknik & yazılım bilgim veya herhangi bir teknik çalışanım yok. Yine de kolayca Dijital Köprü kullanabilir miyim?

Elbette! Dijital Köprü platformu hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen kullanıcı dostu ara yüze sahiptir. Tek yapmanız gereken platforma giriş yapmak ve size uygun çözümü kullanmaya başlamak.

Dijital Köprü'ye hangi giriş seçenekleri ile giriş yapabilirim?

Dijital Köprü'ye QNB dijital şifreniz ile veya Dijital Köprü şifreniz ile hızlıca giriş yapabilirsiniz. Dilerseniz Google ve Apple ile de hızlıca giriş yapabilirsiniz.

QNB müşterisiyim, Dijital Köprü'ye nasıl giriş yaparım?

Uygulamamız içerisinde QNB ile giriş seçeneğini seçerek TCKN ve QNB Dijital Şifrenizi girerek hızlıca giriş sağlayabilirsiniz.

Dijital Köprü Platformu'nda oturumum ne kadar süre ile açık kalır?

Dijital Köprü platformuna Dijital Köprü şifrenizle giriş yaptığınızda oturumunuzu gün boyunca açık tutabilirsiniz.

QNB Dijital Köprü platformunu kullanırken herhangi bir sorun yaşadığımda veya bir sorum olduğunda ne yapmalıyım?

Dilerseniz Dijital Köprü’ye özel çözüm merkezimiz olan 0850 222 0035 numaralı hattan veya platform üzerinde bulunan Canlı Destek uygulaması üzerinden kolayca çevrim içi destek alabilirsiniz.

Hangi çözümler bana göre nasıl anlayabilirim?

Dijital Köprü’de ihtiyacına uygun çözümü bulmak çok kolay.
Web sitemiz üzerinden işinize ve sektörünüze özel kategorileri inceleyebilir veya çözümleri detay sayfalarından keşfedebilirsiniz.  

Eğer hangi çözümün size uygun olduğundan emin değilseniz, size en uygun seçenekleri birlikte belirlemek için Dijital Köprü Çözüm Merkezi’nden destek alabilirsiniz. Dilerseniz Dijital Köprü mobil uygulamasını hemen indirerek "Dükkan" sayfasında tüm çözümlerimizi inceleyebilirsiniz.

Çözümleri neden Dijital Köprü üzerinden kullanmalıyım?

Tüm çözümlerimiz bankamızın güvenli alt yapısı ile sizlerin hizmetine sunulmaktadır. Ayrıca, çözümlere piyasa fiyatlarına göre çok daha avantajlı bazılarına da ücretsiz bir şekilde ulaşabilirsiniz. QNB Kazananlar Kulübü müşterisi olarak ücretsiz kullanım fırsatından yararlanmaya devam edebilirsiniz. Tüm çözümlere Dijital Köprü mobil uygulamadan ve web platformundan kendi oluşturacağınız şifreniz veya farklı giriş yöntemleri ile kolay erişebilirsiniz. Üstelik herhangi bir sorun yaşamanız durumunda direkt olarak Dijital Köprü Çözüm Merkezi'ne kolayca ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.

QNB Dijital Köprü platformunu cep telefonumdan veya tabletimden de kullanabilir miyim?

Elbette, cep telefonunuzdan veya tabletinizden kullanabilmek için uygulama marketine girerek yeni uygulamamız QNB Dijital Köprü uygulamasını indirmeniz yeterlidir. 

Şirketim için şubeye gitmeden QNB’li olabilir miyim?

Eğer şahıs şirketi ya da tek ortaklı limited şirket sahibiyseniz QNB Mobil uygulamasını indirerek görüntülü görüşme ile QNB’li olabilirsiniz. Dijital Köprü müşterileri, Dijital Köprü Platformu içerisinde "QNB'ye Geçiyorum" butonu ile QNB Mobil'i indirerek QNB müşterisi olabilirler.

Dijital Şifre Nedir?

Dijital Şifre, Dijital Köprü platformu ve mobil uygulamasına giriş yapmanızı sağlar.

Eğer QNB müşterisiyseniz QNB Kurumsal Dijital Şifreniz ile hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Dilerseniz ayrıca Dijital Köprü şifrenizi oluşturarak da uygulamaya giriş yapabilirsiniz.

Şifreniz size özeldir ve güvenliğiniz için kimseyle paylaşılmamalıdır.

Dijital Şifre Nasıl Alınır?

QNB web sitemizdeki “Dijital Bankacılık” adımından ve mobil uygulamadan Dijital Şifrenizi alabilirsiniz. 

QNB Kazananlar Kulübü Nedir?

QNB Kazananlar Kulübü, QNB müşterilerine özel olarak sunulan bir avantaj programıdır.

Kulübe dahil olan müşteriler; bankacılık işlemlerinde ayrıcalıklardan faydalanabilir, Dijital Köprü’de yer alan çözümleri avantajlı veya ücretsiz kullanma fırsatı elde edebilir.

QNB müşterisi olarak belirli kriterleri sağladığınızda siz de Kazananlar Kulübü’ne dahil olabilir ve ayrıcalıklardan hızlıca faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için QNB Kazananlar Kulübü  sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. 

QNB Kazananlar Kulübü’ne Nasıl Dahil Olunur?

QNB Kazananlar Kulübü’ne dahil olmak için QNB müşterisi olmanız ve mobil uygulama üzerinden gerekli adımları tamamlamanız yeterlidir.

Belirli bankacılık ürünlerini kullanmanız veya kampanya koşullarını sağlamanız durumunda kulübe dahil olabilir, size özel avantajlardan faydalanabilirsiniz. Mobil uygulamamızdan da QNB Kazananlar Kulübü alanından detaylarını inceleyebilirsiniz.