Sıkça Sorulan Sorular

Dijital Köprü Platformu, firmaların bankacılık işlemlerinin yanı sıra işleri için gerekli olan ön muhasebe, e-ticaret, lojistik, finansman ve danışmanlık gibi 5 farklı kategoride 20’den fazla dijital çözüm sunan bir platformdur. Firmalar, tek bir şifre ile hem bankacılık işlemlerine hem de tüm dijital çözümlere anında ulaşabilir. Üstelik hiçbir kurulum gerektirmeden mobilden veya masaüstünden giriş yapabilirler.

Eğer müşterimiz değilseniz, web sitemizde bulunan “Dijital Çözümler” alanına giderek aranma talebi bırakabilirsiniz. Sonrasında sizinle 0850 222 0035 numaralı hattan iletişime geçerek başvurunuzu alabiliriz.

Hayır, Dijital Köprü’ye başvurmak ücretsizdir. Dijital Çözümler de ücretsiz paket seçenekleri veya ihtiyacınıza göre çeşitli oranlarda sunulan indirimli ek paketler bulunmaktadır. Detaylı bilgi için platformumuzu ziyaret edebilirsiniz.

Elbette! Dijital Köprü platformu hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen kullanıcı dostu ara yüze sahiptir. Tek yapmanız gereken platforma giriş yapmak ve size uygun çözümü kullanmaya başlamak.

Firmanızın personel, performans ve bordro yönetimi gibi insan kaynakları süreçlerini takip etmekte zorlanıyorsanız Plena tam size göre! İnsan Kaynakları Yönetimi Plena ile çalışanlarınızla ilgili takip etmeniz gereken her şeyi tek platformdan yönetebilirsiniz. Bu çözüm ile çalışanlarınızın izin, avans ve fazla mesai taleplerini takip edebilir, yetkinlik ve hedef odaklı 360° derece değerlendirme süreçleri oluşturabilir, çalışanlarınızın gelişimini izleyebilirsiniz. Ayrıca yasal gerekliliklere uygun olarak hızlı ve kolay bir şekilde bordrolar hazırlayabilirsiniz.

Dilerseniz Dijital Köprü’ye özel çözüm merkezimiz olan 0850 222 0035 numaralı hattan veya platform üzerinde bulunan Canlı Destek uygulaması üzerinden kolayca çevrim içi destek alabilirsiniz.

Dijital Köprü platformu içerisinde her sektöre hitap eden 20’den fazla dijital çözüm bulundurur. Örneğin e-ticarete başlamak ve kendi web sitenizi kurmak istiyorsanız e-ticaret alt yapısı çözümünü ya da zaten e-ticaret yapıyor ve farklı pazaryerlerinizi yönetmek istiyorsanız e-ticaret altyapısı çözümünü kullanabilirsiniz.
İhracat yapıyorsanız, en uygun lojistik tekliflerini almak için uluslararası lojistik yönetimi çözümünü kullanabilirsiniz. Avrupa Birliği pazar payınızı artırmak için de Karbon Ayak İzi Çözümü tam size göre.
Muhasebe süreçlerinizi otomatize etmek içinse Ön Muhasebe Programı tam size göre olacaktır.
Finansal Danışmanlık almak ve işletmenizin analizini yapmak istiyorsanız Finansal Durum Raporu ve Danışmanlık Çözümü tercih edebilirsiniz.
Buraya sığdıramayacağımız tüm diğer çözümlerle ilgili bilgi almak için 0850 222 0035 Dijital Köprü Çözüm Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Tüm çözümlerimiz bankamızın güvenli alt yapısı ile sizlerin hizmetine sunulmaktadır. Ayrıca, dijital çözümlere piyasa fiyatlarına göre çok daha avantajlı bazılarına da ücretsiz bir şekilde ulaşabilirsiniz. Üstelik herhangi bir sorun yaşamanız durumunda direkt olarak Dijital Köprü Çağrı Merkezine kolayca ulaşabilir ve destek alabilirsiniz.

Elbette, cep telefonunuzdan veya tabletinizden kullanabilmek için uygulama marketine girerek QNB Mobil & Dijital Köprü uygulamasını indirmeniz yeterlidir. 

Eğer şahıs şirketi ya da tek ortaklı limited şirket sahibiyseniz Dijital Köprü mobil uygulamamızı indirerek görüntülü görüşme ile QNB’li olabilirsiniz.

• Ücretsiz 1 yıllık e-imza paketi
• 3 ay ücretsiz EFT/Havale
• Şubeye gitmeden krediye başvurma imkanı
• İndirimli oranlarla POS kampanyası

Dijital Şifre, Dijital Köprü Platformu ve mobil uygulamasına giriş yapmak, Çağrı Merkezimizde ise işleminize devam edebilmek için sahip olmanız gereken şifredir. Dijital Şifreniz size özel ve gizlidir, bankamız personeli dahil kimse ile paylaşılmamalıdır.
Detaylı bilgi için tıklayınız.

QNB web sitemizdeki “Dijital Şifre Al” adımından ve mobil uygulamadan Dijital Şifrenizi alabilirsiniz. 
Detaylı bilgi için buraya tıklayarak videoyu izleyebilirsiniz.

Bankamızda kayıtlı limitleriniz dahilinde Kamu Kurumlarına Hitaben e-ihale geçici teminat mektupları ve Elektronik Teminat Mektubu Platformuna (ETMP) üye olan muhataplara hitaben 5 Milyon TL’ye kadar olan teminat mektubu kullanımlarınızı Dijital Köprü’de yer alan İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık üzerinden gerçekleştirilebilir, kullandığınız teminat mektuplarıyla ilgili detayları gözlemleyebilirsiniz.

Dijital teminat mektubunuzu, Dijital Köprü’den kullandığınızda avantajlı komisyon oranlarından faydalanabilirsiniz.

QNB Dijital Köprü’nün varsa farklı banka hesaplarınızı tek bir yerden yönetebileceğiniz açık bankacılık (Open Banking) hizmetidir.

Tüm Bankalar’’ uygulamamız sayesinde erişim izni verdiğiniz diğer bankalardaki hesaplarınıza ait;

• Detaylı hesap bilgilerinizi gözlemleyebilir.
• Hesap hareketlerinizi görüntüleyebilir.
• Hesaplarınızdan para transferi gerçekleştirebilirsiniz.

QNB Kazananlar Kulübü’ne dahil olan müşterilerimiz, firmaları için yaptıkları bankacılık işlemlerinde çeşitli avantajlardan ve onlara özel sunulan fırsatlardan faydalanabilirler.

Mobil uygulamada belirtilen işlemler tamamlandığında QNB Kazananlar Kulübü’ne dahil olunur ve bu müşteriler çeşitli avantaj ve ayrıcalıklara sahip olur.