Müşteri Desteği ve
Satış Çözümü
Infoset tarafından sunulan Müşteri Desteği ve Satış Çözümü ile farklı müşteri iletişim kanallarınızı tek bir platformdan yönetebilirsiniz. Bulut çağrı merkezi, canlı destek ve mesajlaşma uygulamaları gibi birçok destek kanalı ile müşterilerinizle kolayca iletişim kurabilirsiniz.
Neler Yapabilirsiniz?
- Tüm kanallardan müşteri desteği sağlayarak müşterilerinizle etkili iletişim kurabilirsiniz.
- Bulut çağrı merkezi ile iş telefonlarınızı uzaktan yönetebilirsiniz.
- Canlı destek ve chatbot ile ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı iletişim kurabilirsiniz.
- e-Dönüşüm hizmetleri ile fatura kesme işlemlerini hızlandırabilirsiniz.
- Web ya da mobil uygulama için kişiselleştirilmiş canlı destek sistemleri oluşturabilirsiniz.
- Satışla ilişkili verilere tek ekrandan ulaşarak raporlama yapabilirsiniz.
Dijital Köprü müşterilerimize özel ilk 3 ay ücretsiz!
Dijital Köprü’nün Müşteri Desteği ve Satış çözümü ile neler yapabilirim?
İşletmenizin müşteri iletişim ve satış destek kanallarını tek bir panelden yöneterek süreçlerinizi kolaylaştırmak isterseniz bu çözüm size oldukça uygun!
Bulut çağrı merkezi ve canlı destek gibi, müşterilerinizle iletişime geçtiğiniz ve destek olduğunuz tüm kanalları tek ekranda yöneterek müşteri desteği sağlayabilir, müşterilerinizle etkili iletişim kurabilirsiniz. Bulut çağrı merkezi ile iş telefonlarınızı uzaktan yönetebilir, canlı destek ve chatbot sayesinde ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı iletişim kurabilir, web ya da mobil uygulamalarınız için kişiselleştirilmiş canlı destek sistemi oluşturabilirsiniz.
Satış ilişkili verilere tek ekrandan ulaşarak raporlama yapabilir, e-dönüşüm hizmetleri ile fatura kesme işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz. Üstelik QNB e-finans ve KolayBi’ entegrasyonu ile süreçlerinizi daha da kolaylaştırırsınız.