QNB, müşteri deneyiminde uçtan uca mükemmeliyet hedefiyle gerçekleştirdiği dijital dönüşüm çalışmalarıyla QNB Mobil uygulaması üzerinden verilen ayrıcalıklı hizmet sayesinde Özel Bankacılık alanında önemli bir başarıya daha imza attı. Özel Bankacılık alanında hayata geçirdiği yenilikçi projeleri ile ulusal ve uluslararası düzeyde birçok ödüle layık görülen QNB, WealthBriefing Wealth For Good ödüllerinde Müşteri Deneyimi kategorisinde “Teknoloji Kullanımı” ödülüyle müşterilerine sunmuş olduğu hizmetin kalitesini bir kez daha kanıtladı.
QNB Private ve QNB First müşterilerine özel sunulan ayrıcalıkların tüm süreçlerinin dijital platformlara entegre edilmesi sayesinde müşteri deneyiminin en üst düzeye çıkarılması amaçlandı. Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamanın yanı sıra QNB Mobil üzerinden sunulan hizmetler daha kullanıcı dostu ve modern gereksinimlere uygun hale getiriliyor. Özel bankacılık alanında QNB First Dijital üzerinden ayrıcalıklara tek bir ekrandan kolay ve hızlı erişim imkanının sunulması QNB Private müşterilerinin müşteri deneyimini bir adım öteye taşıyarak ayrıcalıklı hizmet almalarını sağlıyor.
QNB Bireysel Bankacılık ve İşletme Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Enis Kurtoğlu ödül için; “QNB olarak, müşterilerimizin dijital dönüşüm yolculuklarında onlara sunduğumuz destek ve yenilikçi çözümleri sürekli olarak geliştirmek en büyük önceliğimiz. Bu doğrultuda geliştirdiğimiz yenilikçi teknolojiler, müşterilerimizin finansal hedeflerine ulaşmalarına, yatırımlarını daha etkin bir şekilde yönetmelerine ve varlıklarını korumalarına olanak tanıyor. Bu ödül sadece başarımızı değil, aynı zamanda dijital dönüşüm ve yenilikçi uygulamalar konusunda vizyonumuzu da ortaya koyan önemli bir gösterge. Bundan sonra da teknolojik altyapımızla sektöre öncülük etmeye ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmaya devam edeceğiz“ dedi.